Creative Thinking Techniques in Problem Solving and Decision Making

Topik kali ini adalah teknik berpikir kreatif dalam mencari pemecahan masalah serta mengambil keputusan. Bahasan dimulai dengan menyamakan pendapat atas pengertian Problem (masalah), Problem Solving (pemecahan masalah) dan Decision Making (Pengabilan Keputusan), agar tidak terjadi simpang siur pemahaman. Masalahnya orang sering rancu membedakan mana bagian yang termasuk problem Solving dan mana pula wilayah kerja Pengambilan Keputusan.

Selanjutnya dibahas pula perbedaan antara berpikir kritis (critical thinking) dengan berpikir kreatif (creative thinking). Ini dimaksudkan agar jelas perbedaan dalam menggunakan kedua cara itu untuk memecahkan masalah atau dalam mengambil keputusan, terutama bila menyangkut hal-hal yang bersifat prosedural dan pertanggung-jawaban dalam organisasi. 

Selain itu untuk memberi tekanan pentingnya berpikir kreatif sebagai upaya alternatif ketika usaha dengan menggunakan berpikir kritis tidak memberikan hasil yang berdampak tinggi.

Setelah itu pesera diperkenalkan dengan teknik-teknik berpikir kreatif yang dapat mereka gunakan dalam problem Solving maupun Decision Making seperti antara lain:

• Brain Storming
• Idea Pooling
• Lateral Thinking
• Six Thinking Hats
• Mind Mapping
• Directed Creativity

 Juga dibahas beberapa latihan berpkir kreatif terutama lateral thinking untuk mengasah dan melihat sejauh mana peserta piawai menggunakan creative thinking mereka. Berikut ini beberapa soal yang bisa anda gunakan untuk latihan berpikir kreatif:

1. Ada 6 orang yang masing-masing harus mengambil sebutir telur dari keranjang yang berisi 6 butir telur. Setelah semuanya mengambil telur masing-masing, ternyata masih ada sebutir telur dalam keranjang. Bagaimana hal itu bisa terjadi?
2. Malam itu terjadi hujan badai yang lebat dan Paijo yang dikenal berbudi baik dan anti kekerasan merasa ketakutan. Ia bergegas naik ke tingkat atas dan memadamkan lampu lalu pergi tidur hingga pagi. Pagi itu juga ia diangkap polisi dengan tuduhan bertanggung jawab atas terbunuhnya 78 orang. Bagaimana bisa?
3. Sepasukan Polisi melakukan penggerebekan sebuah rumah untuk menangkap seorang pembunuh. Mereka hanya tahu kalau sang pembunuh bernama Joko Suharto. Saat memasuki rumah itu mereka mendapati 4 orang sedang bermain kartu masing-masing berprofesi sebagai tukang batu, pemadam kebakaran, sopir truk dan nelayan. Tanpa perlu bertanya polisi langsung meringkus si nelayan dan ternyata benar dialah pembunuh itu. Bagaimana bisa? (kali ini polisi tidak salah tangkap lho!)

Seperti pada setiap pelatihan yang lain, disinipun saya memberikan resep khusus dan rumusan praktis bagaimana menjadi kreatif meski tak memiliki bakat kreatif sejak kecil. Formula ini terbukti telah mampu menghasilkan kreasi besar bahkan spektakuler semisal memperpanjang daya jelajah pesawat Boing 747 yang semula hanya mampu terbang nonstop selama 10-12 jam menjadi 22-24 jam, tanpa perlu melakukan penciptaan teknologi baru.
Berikut saya perkenalkan pula kepada anda kiat praktis menciptakan kreativitas dengan menggunakan formula "Everything" yakni:

• Forget Everything
• Remember Everything
• Rearrange Everything

Formula diatas sangat penting dan juga praktis dalam membantu orang biasa (tak memiliki talenta kreatif tinggi) menjadi kreatif tanpa perlu harus mencipta sendiri suatu benda. Dengan begitu siapapn bisa menjadi kreatif!

Salam S.O.B.A.T